1 目的

1.1 为加强公司内部门卫管理以及保障正常的工作秩序，维护公司人员财产安全，体现公司管理水平。

2 适用范围：

2.1 门卫人员。

3 职责：

3.1 门岗人员在当班期间，对来访者要以礼相待，态度和蔼，需起身到门岗室外询问来访者来访事由，并引导来访者到室内进行登记。

3.2 门岗人员要严格执行来客登记制度，填写来访人姓名、来访时间、来访事由、车牌号码。门岗人员要引导因用水事宜来访的用户到客户服务中心，由客户服务中心经理进行接待。

3.3 凡是来我公司办理业务的，由门岗人员与相关部室或被访人电话联系，经部室或被访人同意后，方可进入，并告知被访部室所在楼层位置。

3.4 外来车辆经同意进入公司后，门岗人员需告知对方到指定地点，按照要求停放。

3.5 门岗人员要熟记公司办公车辆的车牌号，掌握各部门内线座机号码及部门负责人手机号码。对公司办公车辆的出入做到及时开启大门，禁止让车辆在门前长时间停滞，阻碍正常通行。

3.6 门岗人员要严格遵守交接班制度，按照公司要求进行考勤或钉钉签到。不能按时交接班的，需提前向行政管理部负责人请假，由部门负责人安排其他人员进行调换。任何人不得在当班期间私自外出，不得出现空岗。

3.7 门岗人员要严格执行夜间巡逻制度，安全巡逻时间内（24:00-次日05:00），按照公司规定到指定地点巡逻，并进行“钉钉签到”（附现场照片）。

3.8 门岗人员负责每日对室内外卫生进行基本打扫，每周对值班室室内陈设、门窗玻璃、室内外卫生进行彻底清扫，不得出现蜘蛛网、玻璃模糊不清等。

3.9 门岗人员要代为收取单位信件、邮件或快递，并妥善保管。其中公司重要信件、邮件签收后，直接送达公司行政管理部。

3.10 除正常工作需要外，任何人不准在门岗室内聊天闲坐，由当班人员负责监督劝阻。

3.11 违反上述规定者，按《员工过失处分标准》进行处罚。对于门岗人员重复出现违规行为，扣罚金额按累计次数进行叠加（即扣罚金额上翻1倍）。当月违规行为累计超过三次或情节严重者，给予停薪待岗处理。